Bestellen
Maak u keuze en vul het bestelformulier in. De procedure; inhoud winkelmandje, factuurgegevens, betalen, bestelling afronden, volgt vanzelf.
Wanneer u opdracht heeft gegeven voor betalen heeft u de keuze voor iDeal of zelf over schrijven. Bij iDeal ontvangt u een factuur, dat u heeft betaald.
Bij zelf overschrijven ontvangt u een factuur die u dan op uw eigen wijze betaald.
Belangrijk
Bij het overschrijven van het bedrag vragen wij u in de omschrijving het factuurnummer te vermelden. Dit factuurnummer kunt u terugvinden in uw bevestigingsemail met factuur.
Wanneer het factuurnummer niet of onjuist wordt overgenomen, kan uw betaling niet verwerkt worden. Houdt er rekening mee dat een overschrijving in de regel circa 2 tot 3 werkdagen duurt. Wij doen onze best om uw bestelling zo spoedig mogelijk te verwerken. Mocht u sneller willen bestellen dan adviseren wij u om te kiezen voor een spoed opdracht bij uw bank. Denk er om dat hier - verschillend per bank - kosten voor in rekening worden gebracht.
Wanneer leveren
Zodra u deze informatie heeft ingevoerd klikt u op de knop “Versturen” wordt uw bestelling doorgegeven aan ons systeem. U zult een email ontvangen waarin uw bestelling bevestigd wordt. Uw bestelling wordt zo spoedig mogelijk geleverd.
De levertijd varieert van 1 tot 5 werkdagen afhankelijk van gekozen product en betalingswijze.
Alleen in de vakantie kan dit afwijken en vermelden wij dit altijd.
Verzendkosten
- Wat door de brievenbus past €2,50. Boeken, batterijen, CD's, enz.
- Tot 5 kg €6,50. Klein huishoudelijke apparatuur, brievenbussen, deurbellen, opladers, enz.
- Tot 20 kg €12,50.
- Meer dan 20 kg €25,00.
Als wij de bestelling in twee keer leveren, betaalt Xproducts de extra kosten.
Wet kopen op afstand.
Deze wet bepaald ondermeer dat klanten het recht hebben om aankopen te retourneren, zonder opgaaf van redenen. U moet dat dan binnen 14 dagen doen.
Controleet u direct na ontvangst van uw artikel of het onbeschadigd en compleet aan u geleverd is. Mocht dat niet het geval zijn, moet u dit binnnen 24 uur na ontvangst, via info@Xproducts.nl aan ons melden.
Hoe stuurt u het artikel terug?
Als u de bestelling wilt retourneren, dan kan dit uitsluitend als deze;
- binnen de zichttermijn van 14 dagen wordt teruggestuurt,
- in de onbeschadigde, niet beschreven, orginele verpakking zit,
- compleet, niet gebruikt en onbeschadigd is.
Geopende artikelen die niet voldoen aan deze voorwaarden blijven uw eigendom en worden naar u teruggestuurd en de gemaakte kosten zullen in rekening worden gebracht. Sommige artikelen mag u alleen retourneren als de verpakking ongeopend is. Denk aan batterijen en deurbellen die in een blistervepakking zitten.